Commercial Law

Unfair Competition and Consumer Protection

Our team has long and recognised experience in unfair competition law and consumer protection. Our specialists excel in advice, litigation, administrative practice, contract drafting and setting up commercial actions.

Frédéric Playe

Associate Luxembourg

Marie-Loo Giltaire

Junior Associate Luxembourg

Margaux Willems

Associate Brussels

Morgane Durdu

Junior Associate Brussels

Does selling a phone on an online marketplace make you a "trader" under the Unfair Commercial Practices Directive and the Consumer Rights Directive?

Online marketplaces provide sales channels not only for professional traders but also for individuals selling second-hand goods. For buyers, online advertisements do not always make it clear whether the seller is a professional trader or an individual.

De onwettige doorverkoop van een softwarelicentie is strijdig met de eerlijke marktpraktijken en klanten waarschuwen van deze onwettigheid mag

De Ondernemingsrechtbank te Antwerpen oordeelde dat de exclusieve verdeler van een softwareprogramma prospecten mag inlichten over de oneerlijke marktpraktijk van een ander bedrijf die bestaat in het wijzigen en doorverkopen van eenzelfde licentie.

La revente illicite d'une licence de logiciel est contraire aux pratiques loyales du marché et il est permis d'avertir les clients de cette illégalité

Le tribunal de commerce d'Anvers a jugé qu'un distributeur exclusif d'un logiciel peut prévenir ses clients potentiels de la pratique commerciale déloyale d'une autre société consistant à modifier puis à revendre plusieurs fois la même licence.

Digital Law Up(to)date: (1) the download of a software with a permanent licence can constitute a “sale of goods”; (2) alert of the BEUC regarding the privacy policy of WhatsApp and its new terms of use

In this blog, we present two interesting matters in the field of digital law: (1) The supply of a copy of software together with a licence to use it can constitute a "sale of goods”; and (2) WhatsApp in turmoil for its privacy policy and terms of use.

Digital Law Up(to)date: Display of advertising messages in electronic inbox similar to real emails constitutes unsolicited communication

On 25 November 2021, the Court of Justice of the European Union ruled that the display in the electronic inbox of advertising messages in a form similar to real email constitutes an unsolicited communications.

Vergelijkende prijsreclame: onterecht stellen dat men dé laagste prijs heeft is een oneerlijke marktpraktijk, maar zich als concurrent negatief uitlaten over deze praktijk ten aanzien van derden is dat ook

De Voorzitter van de ondernemingsrechtbank te Antwerpen beval de staking van een ongeoorloofde vergelijkende reclame die doet uitschijnen dat de onderneming een globaal goedkopere prijs biedt zowel in vergelijking met de hele markt als met een concurrent.

La protection des consommateurs contre la publicité cachée: la publicité rédactionnelle comprend la publicité payée avec de l'argent ou avec d'autres avantages financiers

Le contenu éditorial des médias pour lesquels une entreprise a payé afin de faire de la publicité pour son produit doit être identifiable en tant que tel par les consommateurs.

Consumentenbescherming tegen verborgen reclame: redactionele reclame omvat zowel reclame betaald met geld als met andere vermogensvoordelen

Redactionele inhoud in de media waarvoor een onderneming heeft betaald om reclame te maken voor haar product, moet als dusdanig herkenbaar zijn voor de consument.

Publicité comparative des prix : prétendre faussement d’avoir le prix le plus bas est une pratique commerciale déloyale, mais être un concurrent et parler négativement de cette pratique à des tiers l'est aussi

Le Président du tribunal de commerce d'Anvers a ordonné la cessation d'une publicité comparative illicite suggérant que l'entreprise offre un prix globalement plus avantageux, tant par rapport au marché dans son ensemble que par rapport à un concurrent.

Annonces de réductions de prix denouveau réglementées

Les annonces de réductions de prix doivent toujours mentionner le prix antérieur, c'est-à-dire le prix le plus bas appliqué par l'entreprise dans les 30 jours précédant immédiatement la réduction de prix.