Short Reads

Inperking geldelijke en niet-geldelijke beloningen verkoopmedewerkers retailbanken

Inperking geldelijke en niet-geldelijke beloningen verkoopmedewerkers retailbanken

Inperking geldelijke en niet-geldelijke beloningen verkoopmedewerkers retailbanken

24.10.2016 NL law

Op 28 september 2016 heeft de Europese Banken Autoriteit (EBA) richtsnoeren gepubliceerd die eisen stellen aan de beloning van verkoopmedewerkers en hun leidinggevenden voor het aanbieden en verkopen van bancaire producten aan consumenten. Het gaat om producten hypotheken, persoonlijke leningen, deposito's, betaalrekeningen, betaaldiensten en elektronisch geld.

De richtsnoeren zijn van toepassing op banken, kredietverstrekkers, consumentenkredietbemiddelaars, betaalinstellingen en instellingen voor elektronisch geld en gelden voor deze instellingen bovenop de reeds bestaande beloningsregelgeving.

Op hoofdlijnen zijn de verplichtingen vergelijkbaar met de overige beloningsrichtsnoeren. Instellingen moeten een beheerst beloningsbeleid opstellen voor het belonen van verkoopmedewerkers en hun leidinggevenden.  De vaststelling van variabele beloning is voorts aan eisen onderworpen.

Het is echter nog maar de vraag of de impact van deze nieuwe richtsnoeren net zo beperkt zal zijn als het aantal artikelen waarin de EBA deze heeft vormgegeven. Het is voor het eerst dat een specifieke functiegroep (verkopers) aan aanvullende regels wordt onderworpen. Daarnaast specificeert EBA nu  wat wordt verstaan onder  “niet-geldelijke voordelen” in de definitie van beloning. Onder de definitie van beloning vallen nu in ieder geval ook: het aanbieden van carrièremogelijkheden, zorgverzekering, kortingen of ter beschikking stellen van een auto of mobiele telefoon, genereuze bestedingslimieten of het bijwonen van seminars. Deze opsomming is niet limitatief.

EBA verwacht van de instellingen dat zij ten aanzien van verkoopmedewerkers en hun directe en indirecte leidinggevenden een beloningsbeleid hanteren dat:

  • de rechten en belangen van consumenten waarborgt;
  • voorkomt dat geldelijke en niet-geldelijke vormen van beloning prikkels opleveren waardoor een verkoopmedewerker zijn eigen belang of dat van de instelling zal laten prevaleren boven dat van de consument;
  • adequate prestatiecriteria bevat;
  • de variabele beloning vaststelt op basis van zowel kwantitatieve als kwalitatieve prestatiecriteria;
  • de ratio tussen vaste en variabele beloning voldoende gebalanceerd is;
  • flexibel is ten aanzien van de mogelijkheid om variabele beloning al dan niet uit te keren.

Daarnaast stellen de richtsnoeren regels aan het informeren over en het documenteren en evalueren van dit beleid.

Opmerkelijk is nog dat de EBA nationale toezichthouders (zoals DNB) in overweging geeft om het toepassingsbereik van de richtsnoeren uit te breiden naar dienstverlening aan andere typen klanten dan de doorsnee consument zoals micro-ondernemingen en het midden- en kleinbedrijf.

De richtsnoeren treden per 13 januari 2018 in werking. Deze datum sluit aan bij voor nu voorziene inwerkingtreding van MiFiD II en PSD II. De EBA roept betrokken instellingen desondanks in het finale rapport behorende bij de richtsnoeren al op om reeds aan te vangen met het aanpassen van beleid en organisatie. Het is dus raadzaam om tijdig met de implementatie van deze richtsnoeren te beginnen.

Related news

01.04.2020 BE law
Tijdelijke werkloosheid – Maatregelen aangaande telewerk, physical distancing in essentiële en niet-essentiële bedrijven – Sociale verkiezingen

Articles - Elisabeth Matthys en Dieter Demuynck bespreken tijdelijke werkloosheid ten tijde van de Covid-19 crisis. Daarnaast verklaren ze de maatregelen aangaande telewerk en physical distancing in essentiële en niet-essentiële bedrijven, en gaan ze dieper in op de impact van de crisis op de organisatie van de sociale verkiezingen.

Read more

25.03.2020 NL law
Beloningen Q&A COVID-19

Short Reads - Een groot aantal werkgevers komt als gevolg van de coronacrisis in financiële problemen. Dit leidt tot allerlei beloningsgerelateerde vragen, zoals: zal onder de NOW ook variabele beloning worden vergoed aan de werkgevers? Kunnen werkgevers de uitbetaling van vakantiegeld en variabele beloning uitstellen? Hieronder volgen de belangrijkste vragen en antwoorden.

Read more

01.04.2020 NL law
Hoofdlijnen NOW: de Tijdelijke noodmaatregel overbrugging voor behoud van werkgelegenheid 1 april 2020

Short Reads - Op 1 april 2020 is de Tijdelijke noodmaatregel overbrugging voor behoud van werkgelegenheid (NOW) gepubliceerd. Werkgevers kunnen op grond van de NOW in aanmerking komen voor een subsidie die dient als tegemoetkoming in de loonkosten. De subsidie kan oplopen tot 90% naar rato van de omzetdaling.

Read more

24.03.2020 NL law
Pensioen Q&A COVID-19

Short Reads - De huidige coronacrisis heeft ook gevolgen voor de pensioenregelingen. Paul Vestering en Ivo Nelissen geven daarom antwoord op een aantal belangrijke vragen, zoals: kunnen werkgevers uitstel van betaling van pensioenpremies krijgen? Wat betekent de Noodmaatregel Overbrugging voor Werkbehoud (NOW) voor de pensioenopbouw? En, zijn er nog meer noodmaatregelen op het terrein van de pensioenen die werkgevers kunnen treffen? Lees hun antwoorden in onderstaande Q&A. 

Read more

This website uses cookies. Some of these cookies are essential for the technical functioning of our website and you cannot disable these cookies if you want to read our website. We also use functional cookies to ensure the website functions properly and analytical cookies to personalise content and to analyse our traffic. You can either accept or refuse these functional and analytical cookies.

Privacy – en cookieverklaring