Short Reads

Inperking geldelijke en niet-geldelijke beloningen verkoopmedewerkers retailbanken

Inperking geldelijke en niet-geldelijke beloningen verkoopmedewerkers retailbanken

Inperking geldelijke en niet-geldelijke beloningen verkoopmedewerkers retailbanken

24.10.2016 NL law

Op 28 september 2016 heeft de Europese Banken Autoriteit (EBA) richtsnoeren gepubliceerd die eisen stellen aan de beloning van verkoopmedewerkers en hun leidinggevenden voor het aanbieden en verkopen van bancaire producten aan consumenten. Het gaat om producten hypotheken, persoonlijke leningen, deposito's, betaalrekeningen, betaaldiensten en elektronisch geld.

De richtsnoeren zijn van toepassing op banken, kredietverstrekkers, consumentenkredietbemiddelaars, betaalinstellingen en instellingen voor elektronisch geld en gelden voor deze instellingen bovenop de reeds bestaande beloningsregelgeving.

Op hoofdlijnen zijn de verplichtingen vergelijkbaar met de overige beloningsrichtsnoeren. Instellingen moeten een beheerst beloningsbeleid opstellen voor het belonen van verkoopmedewerkers en hun leidinggevenden.  De vaststelling van variabele beloning is voorts aan eisen onderworpen.

Het is echter nog maar de vraag of de impact van deze nieuwe richtsnoeren net zo beperkt zal zijn als het aantal artikelen waarin de EBA deze heeft vormgegeven. Het is voor het eerst dat een specifieke functiegroep (verkopers) aan aanvullende regels wordt onderworpen. Daarnaast specificeert EBA nu  wat wordt verstaan onder  “niet-geldelijke voordelen” in de definitie van beloning. Onder de definitie van beloning vallen nu in ieder geval ook: het aanbieden van carrièremogelijkheden, zorgverzekering, kortingen of ter beschikking stellen van een auto of mobiele telefoon, genereuze bestedingslimieten of het bijwonen van seminars. Deze opsomming is niet limitatief.

EBA verwacht van de instellingen dat zij ten aanzien van verkoopmedewerkers en hun directe en indirecte leidinggevenden een beloningsbeleid hanteren dat:

  • de rechten en belangen van consumenten waarborgt;
  • voorkomt dat geldelijke en niet-geldelijke vormen van beloning prikkels opleveren waardoor een verkoopmedewerker zijn eigen belang of dat van de instelling zal laten prevaleren boven dat van de consument;
  • adequate prestatiecriteria bevat;
  • de variabele beloning vaststelt op basis van zowel kwantitatieve als kwalitatieve prestatiecriteria;
  • de ratio tussen vaste en variabele beloning voldoende gebalanceerd is;
  • flexibel is ten aanzien van de mogelijkheid om variabele beloning al dan niet uit te keren.

Daarnaast stellen de richtsnoeren regels aan het informeren over en het documenteren en evalueren van dit beleid.

Opmerkelijk is nog dat de EBA nationale toezichthouders (zoals DNB) in overweging geeft om het toepassingsbereik van de richtsnoeren uit te breiden naar dienstverlening aan andere typen klanten dan de doorsnee consument zoals micro-ondernemingen en het midden- en kleinbedrijf.

De richtsnoeren treden per 13 januari 2018 in werking. Deze datum sluit aan bij voor nu voorziene inwerkingtreding van MiFiD II en PSD II. De EBA roept betrokken instellingen desondanks in het finale rapport behorende bij de richtsnoeren al op om reeds aan te vangen met het aanpassen van beleid en organisatie. Het is dus raadzaam om tijdig met de implementatie van deze richtsnoeren te beginnen.

Related news

03.07.2020 NL law
E-book NOW-2: Tweede tijdelijke noodmaatregel overbrugging voor behoud van werkgelegenheid

Articles - Op 17 maart 2020 kondigde het kabinet het eerste noodpakket aan met steunmaatregelen om de economische gevolgen van de coronacrisis te dempen. Onderdeel van dit noodpakket zijn onder andere de Eerste tijdelijke noodmaatregel overbrugging voor behoud van werkgelegenheid (“NOW-1”) en de Tijdelijke overbruggingsregeling zelfstandige ondernemers (“Tozo-1”).

Read more

14.05.2020 NL law
Wijziging NOW: voorafgaande instemming over openbaarmaking in NOW op gespannen voet met de Awb en de Wob

Short Reads - Op 2 april 2020 is de Tijdelijke noodmaatregel overbrugging voor behoud van werkgelegenheid (“NOW”) in werking getreden. De regeling is snel tot stand gekomen als maatregel tegen de nadelige gevolgen van de corona-crisis. In de praktijk bleek dat de regeling onvolkomenheden bevat en wijzigingen en aanvullingen nodig zijn. Op 4 mei 2020 is een regeling tot wijziging van de NOW gepubliceerd in de Staatscourant.

Read more

08.06.2020 NL law
De rechtskeuze in de arbeidsovereenkomst voor het recht van Cyprus betekent niet dat het Verplichtstellingsbesluit niet van toepassing is (annotatie)

Articles - In deze annotatie bespreekt Astrid Helstone een uitspraak van het Hof Arnhem-Leeuwarden op 17 maart 2020. De relevantie van de uitspraak voor de pensioenpraktijk is gelegen in de maatstaf die op grond van de bijzondere verwijzingsregels van het internationaal privaatrecht moet worden aangelegd bij de beoordeling van de vraag of grensoverschrijdende werknemers, wanneer zij feitelijk werken in Nederland, onder de reikwijdte van een verplichtstelling tot deelneming in een bedrijfstakpensioenfonds vallen.

Read more

20.05.2020 NL law
Stibbe in Amsterdam answers questions from consumers, small business foundations and NGOs about the coronavirus [updated]

Inside Stibbe - In a special Q&A (in Dutch), lawyers from our Amsterdam office share their legal expertise and strive to provide answers to questions put to us by consumers, self-employed persons, enterprises large and small, foundations and NGOs as a result of the corona crisis.

Read more